Organiser et piloter son portefeuille clients

Cette formation centrée sur l’appropriation vous apporte de la méthode pratique et opérationnelle pour renforcer votre efficacité.

  • Comment organiser son portefeuille clients ?
  • Comment mettre en place un tableau de bord et se servir efficacement des indicateurs clés ?
  • Comment prioriser ses actions clients ?

Repères psychopathologiques pour l’accompagnement des personnes

Parmi les personnes que vous accompagnez, vous repérez des comportements qui vous posent question, que vous ne parvenez pas à comprendre … Vous avez bien en tête que vous êtes face à une situation qui pourrait relever du champ de la psychiatrie ou d’accompagnements spécialisés. Cette formation est là pour acquérir des bases solides sur les enjeux de la souffrance psychique et pouvoir agir en conséquence.