E-commerce et circuits courts

Accueil > Formations > E-commerce et circuits courts

Référence : FOR_2111-0027

11h

Dans le cadre du déploiement de solutions digitales, cette formation permet aux Jardins de Cocagne de se doter de compétences indispensables à la mise en oeuvre d'un projet e-commerce.

Sessions

Prochaines sessions inter entreprises :

Compétences visées

Connaître les concepts de site web « e-commerce » et leurs applications à la vente en circuit-court
Paramétrer une boutique e-commerce pour répondre aux besoins internes et aux besoins des clients
Maîtriser les fonctions d’administration de la boutique

Pour qui ?

Tout salarié en CDDI ou salarié permanent d’un Jardin de cocagne impliqué dans la fonction « Relation adhérents et vente des paniers et légumes bio » du jardin.

Programme

Développer sa culture e-commerce

États des lieux du e-commerce en circuit-court alimentaire
Panorama des produits et services vendus en ligne
Les plates-formes et offres existantes et les différents modèles économiques
les modèles coopératifs, les modèles centralisés. La place des valeurs de l'ESS et des Jardins de Cocagne dans ce panorama
Le contexte juridique du e-commerce : la loi de confiance dans l'économie numérique, RGPD, loi Hamon

Analyser les méthodes et pratiques d'abonnement

L'évolution des comportements et motivations d'achat sur Internet
Les motivations de l'adhérent au panier Cocagne
Les différentes motivations de l'adhérent panier Cocagne, ses attentes
Les pratiques de vente et d'abonnement au sein du Jardin : Les rôles, les compétences mobilisées, les outils utilisés

La boutique en ligne : concepts et choix techniques

Le nom de domaine, l'arborescence des contenus
L'ergonomie du site
Définition de la charte graphique pour l'adhérent panier
Le choix et la qualité des illustrations
Le contenu éditorial : l'importance des mots et images utilisés

Animation et promotion du site marchand

La gestion de l'espace promotionnel pour les produits complémentaires
La communication sur les évènements de l'année / la saisonnalité
L'actualité de son secteur (salons, innovations, etc. …)
L'animation digitale de la communauté des adhérents (newsletter, e mailing, réseaux sociaux)

Gestion et administration générale

Gestion des commandes : Edition d'une commande, gestion des statuts de commande, préparation des commandes
Gestion de la boutique : Mettre à jour les produits. Savoir gérer son stock. Connaître les informations légales à afficher en ligne.

Méthodes pédagogiques

La formation est fondée sur une alternance entre apports théoriques et exercices pratiques.
Elle se déroule à distance en synchrone par outil de visio conférence.
Elle s’appuie sur des méthodes participatives.

Moyens pédagogiques

La formation est fondée sur une alternance entre apports théoriques et exercices pratiques.
Elle se déroule à distance en synchrone par outil de visio conférence.
Elle s’appuie sur des méthodes participatives.

Méthodes d'évaluation

Auto-Evaluation avant et après la formation

Documents remis en fin de formation

Certificat de réalisation

Pré-requis

Formation réservée aux sociétaires de la coopérative JardindOctets
Pratique de la langue française (niveau B1)
Connaissance basique d’un navigateur web.

Durée

11 heures

11 heures de formation réparties sur 3 séances

Modalités pratiques

3 séances de formation en visio synchrone avec l’outil Zoom

Formateurs

Manuel BOILEAU, formateur e-commerce

Coût

286 euros /participant

Evaluation des participants

Moyenne satisfaction : 4,4 sur 5 (13 avis) / Auto-évaluation des acquis de la formation = 3,5 sur 4 (34 participants)

Contacts

Pour toute question relative au contenu de la formation :

Alexis BODET – dev-numerique@reseaucocagne.asso.fr

Référent-e qualité :

qualite@travail-transitions.fr

Réferent-e handicap, accessibilité formation :

contact@travail-transitions.fr